Termeni și Condiții

Prestarea de Servicii

Prestarea de servicii psihologice se va face pe baza unui contract intocmit intre Prestator: Cabinet Individual de Psihologie Ioana Maria Bodor– avand CIF:27599085, cu sediul social in Brasov, str. Meseriasilor nr.3, si punct de lucru in Brasov, Bd.Calea Bucuresti nr.54, ap.1 prin intermediul site-ului Positive-Living sau YinSideways

si client:

Orice persoană fizică sau juridică cu domiciliul/sediul in Romania sau în străinătate care solicită serviciile oferite și este de acord cu condițiile contractuale agreate de comun acord.

În momentul contractării unui serviciu furnizat prin Positive-Living acesta poate fi livrat în cabinet sau online.

Care este termenul de prestare?

Termenul este agreeat intre Prestator  și client și stabilit de comun acord.

Când se face prestarea serviciilor?

De comun acord cu clientul, se pot programa ședinte de psihoterapie luni pana joi între orele 9.00 si 19.00. Pentru studenții aflați în programul de formare, seminariile au loc în weekenduri agreate de comun acord cu membri grupurilor de formare. Nu se fac prestări de servicii duminca și în zilele de sărbători legale.

Cum se întamplă cu livrarea serviciilor, la modul practic?

Serviciile se agreează cu clienții în ceea ce privește data și intervalul orar, precum și modalitatea de desfășurare-în cabinet sau online.

Retur Garantat

Conform Legislației U.E. privind drepturile consumatorilor si Conform dispozitiilor Ordonantei de Urgenta nr.34/2014, privind drepturile consumatorilor, în cadrul contractelor încheiate cu furnizorii de servicii psihologice, orice client care a achizitionat online servicii de psihoterapie de pe Positive-Living.ro are dreptul de a denunta contractul de prestari servicii in orice moment

Clientul are dreptul de a denunța unilateral contractul cu furnizorul de servicii psihologice în orice moment și fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

Facturarea și plata ședințelor online se face înainte ca ședința să aibă loc, altfel sesiunea va fi considerata anulata.

În cazul în care o sesiune a fost achitată prin plata online, dar banii au fost blocați de banca emitentă a cardului atunci se va considera că plata nu a fost efectuată iar clientul va trebui sa platească din nou pentru serviciul solicitat.

Dacă furnizorul de servicii psihologice nu este anunțat cu cel puțin 24 de ore de anularea unei programări stabilite în prealabil, ședința este achitată integral.

Dacă un Produs și/sau Serviciu care a fost contractat de Client nu poate fi livrat de Prestator acest fapt va fi adus cu promptitudine la cunoștința Clientului. În situația în care Clientul a plătit Serviciul respectiv, Prestatorul va returna în contul Clientului contravaloarea Serviciului în termen de maximum 7 (sapte) zile. Termenul se calculează fie de la data cand Prestatorul a luat la cunoștinta despre imposibilitatea de livrare, fie de la data cand Clientul și-a exprimat în mod expres și neechivoc dorinta de anulare a contractului ca urmare a intervenirii acestei situatii.

In cazul platilor online, C.I.P Ioana Maria Bodor (Positive-Living), nu își poate asuma responsabilitatea pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, cum ar fi de exemplu comisioanele de conversie valutară aplicate de banca emitenta a cardului, în cazul în care moneda respectivului card este diferită de leu (RON). Clientul va fi în exclusivitate responsabil pentru suportarea costurilor unor asemenea operațiuni.

Care sunt condițiile de retur? 

Serviciul Retur este disponibil  numai în cazul în care serviciile nu pot fi furnizate de către Prestator la data și ora stabilită de comun acord.

Vânzările de servicii psihologice sub forma seminariilor de grup (de formare, de autocunoaștere sau ale Programului YinSide)  sunt finale si nerambursabile. Plata reprezintă confirmarea locului în grupul inchis de lucru.

Cum se calculează termenul de retur?

Prestatorul va returna în contul Clientului contravaloarea Serviciului în termen de maximum 7 (sapte) zile. Termenul se calculează fie de la data când Prestatorul a luat la cunoștință despre imposibilitatea de livrare, fie de la data cand Clientul și-a exprimat în mod expres și neechivoc dorința de anulare a Comenzii ca urmare a intervenirii acestei situații.

Confidențialitate

 Prin efectuarea achiziției, sunteți de acord cu stocarea și gestionarea datelor dvs. de către acest site web. Datele dvs. personale vor fi utilizate pentru a procesa comanda dvs., pentru a vă susține experiența pe acest site web și în alte scopuri descrise în politica noastră de confidențialitate.

Drepturi de autor

 Tot ceea ce se află pe sau în acest Site este proprietatea exclusivă a Cabinet Individual de Psihologie Ioana Maria Bodor sau este utilizat cu permisiunea expresă a proprietarului drepturilor de autor și/sau mărcii comerciale. ORICE COPIERE, DISTRIBUIRE, TRANSMITERE, POSTARE, LEGĂTURĂ SAU LEGĂTURĂ PROFUNDĂ FĂRĂ PERMISIUNEA EXPRESĂ SCRISĂ A Cabinet Individual de Psihologie Ioana Maria Bodor. ESTE STRICT INTERZISĂ.

Diverse

 Doar în scopuri educaționale. Persoanele sub 21 de ani nu ar trebui să utilizeze acest site decât sub supravegherea unui adult. Materialele și informațiile nu trebuie utilizate în locul tratamentului medical și psihologic profesional.