Home » Termeni și Condiții
Termeni și Condiții
Prestarea de Servicii
Prestarea de servicii psihologice se va face pe baza unui contract intocmit intre Prestator: Cabinet Individual de Psihologie Ioana Maria Bodor– avand CIF:27599085, cu sediul social in Brasov, str. Meseriasilor nr.3, si punct de lucru in Brasov, Bd.Calea Bucuresti nr.54, ap.1 prin intermediul site-ului Positive-Living
si client:
Orice persoană fizică sau juridică cu domiciliul/sediul in Romania sau în străinătate care solicită serviciile oferite și este de acord cu condițiile contractuale agreate de comun acord.
În momentul contractării unui serviciu furnizat prin Positive-Living acesta poate fi livrat în cabinet sau online.
Care este termenul de prestare?
Termenul este agreeat intre Prestator și client și stabilit de comun acord.
Când se face prestarea serviciilor?
De comun acord cu clientul, se pot programa ședinte de psihoterapie luni pana joi între orele 9.00 si 19.00. Pentru studenții aflați în programul de formare, seminariile au loc în weekenduri agreate de comun acord cu membri grupurilor de formare. Nu se fac prestări de servicii duminca și în zilele de sărbători legale.
Cum se întamplă cu livrarea serviciilor, la modul practic?
Serviciile se agreează cu clienții în ceea ce privește data și intervalul orar, precum și modalitatea de desfășurare-în cabinet sau online.
Retur Garantat
Conform Legislației U.E. privind drepturile consumatorilor si Conform dispozitiilor Ordonantei de Urgenta nr.34/2014, privind drepturile consumatorilor, în cadrul contractelor încheiate cu furnizorii de servicii psihologice, orice client care a achizitionat online servicii psihologice de pe Positive-Living.ro are dreptul de a denunta contractul de prestari servicii in orice moment.
Clientul are dreptul de a denunța unilateral contractul cu furnizorul de servicii psihologice în orice moment și fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.
Facturarea și plata ședințelor online se face înainte ca ședința să aibă loc, altfel sesiunea va fi considerata anulata.
În cazul în care o sesiune a fost achitată prin plata online, dar banii au fost blocați de banca emitentă a cardului atunci se va considera că plata nu a fost efectuată iar clientul va trebui sa platească din nou pentru serviciul solicitat.
Dacă furnizorul de servicii psihologice nu este anunțat cu cel puțin 24 de ore de anularea unei programări stabilite în prealabil, ședința este achitată integral.
Dacă un Produs și/sau Serviciu care a fost contractat de Client nu poate fi livrat de Prestator acest fapt va fi adus cu promptitudine la cunoștința Clientului.În situația în care Clientul a plătit Serviciul respectiv, Prestatorul va returna în contul Clientului contravaloarea Serviciului în termen de maximum 7 (sapte) zile. Termenul se calculează fie de la data cand Prestatorul a luat la cunoștinta despre imposibilitatea de livrare, fie de la data cand Clientul și-a exprimat în mod expres și neechivoc dorinta de anulare a contractului ca urmare a intervenirii acestei situatii.
In cazul platilor online, C.I.P Ioana Maria Bodor (Positive-Living), nu își poate asuma responsabilitatea pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, cum ar fi de exemplu comisioanele de conversie valutară aplicate de banca emitenta a cardului, în cazul în care moneda respectivului card este diferită de leu (RON). Clientul va fi în exclusivitate responsabil pentru suportarea costurilor unor asemenea operațiuni.
Care sunt condițiile de retur?
Serviciul Retur este disponibil doar pentru titularul facturii Returul se acceptă pe baza unei cererii de retur transmisă pe email: oana.bodor@gmail.com
Cum se calculează termenul de retur?
Prestatorul va returna în contul Clientului contravaloarea Serviciului în termen de maximum 7 (sapte) zile. Termenul se calculează fie de la data când Prestatorul a luat la cunoștință despre imposibilitatea de livrare, fie de la data cand Clientul și-a exprimat în mod expres și neechivoc dorința de anulare a Comenzii ca urmare a intervenirii acestei situații.
- +40 721 328 726
- oana.bodor@gmail.com
- Calea București nr.54
- Doar pe bază de programări!
© 2024 Positive Living | by SLN-DIGITAL